Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe slimprintshop.com (de "Website" of "wij") je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze site bezoekt of een aankoop doet.
Verzamelen van persoonsgegevens
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over je apparaat, je interactie met de site en informatie die nodig is om je aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als je contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonsgegevens". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookieinformatie, welke pagina's of producten je bekijkt, zoektermen en hoe je met de site omgaat.
- Doel van verzameling: de site correct voor je laden en analyses uitvoeren op sitegebruik om onze site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer je onze site bezoekt via cookies, logbestanden, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify en Google Analytics.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradrès, afleveradres, betaalinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van verzameling: producten of services aan je leveren, ons contract met je uit te voeren, je betaalinformatie te verwerken, verzending in te regelen, je facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met je te communiceren, orders te controleren op mogelijk risico of fraude, en je wanneer dit aansluit bij je voorkeuren informatie of advertenties over onze producten of services te verstrekken.
- Bron van verzameling: verzameld van jou.
- Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, verzendpartners (PostNL en/of DHL) en Moneybird (boekhouding).
Klantenserviceinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, e-mailadres en/of telefoonnummer.
- Doel van verzameling: klantenservice verlenen.
- Bron van verzameling: verzameld van jou.
- Openbaarmaking voor zakelijk doel: Shopify
Minderjarigen
We verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als je ouder of voogd bent en denkt dat je kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op op het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Delen van persoonsgegevens
We delen je persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze services te leveren en onze contracten met je uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel uit te voeren. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen je persoonsgegevens delen om voldoen aan geldende wetten en regelgeving, om te reageren op een vordering, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonsgegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te leveren die we denken dat je interessant vindt. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. Je kunt hier meer lezen over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen informatie over je gebruik van de site, je aankopen en je interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen enkele van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor je toestemming kunt geven, afhankelijk van je locatie).
- Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Je kunt je afmelden voor gerichte reclame door:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Daarnaast kun je je afmelden voor sommige van deze services via de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.
Gebruik van persoonsgegevens
We gebruiken je persoonsgegevens om onze services aan je te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, verwerking van betalingen, verzending en afhandeling van je bestelling, en je op de hoogte houden van nieuwe producten, services en aanbiedingen.
Rechtmatig grondslag
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), als je een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken we je persoonsgegevens onder de volgende rechtmatige grondslag:
Je toestemming; De uitvoering van het contract tussen jou en de website; Naleving van onze wettelijke verplichtingen; Om je vitale belangen te beschermen; Om een taak uit te voeren die in het openbaar belang wordt uitgevoerd; Voor onze gerechtvaardige belangen, die je fundamentele rechten en vrijheden niet prevaleren.
Retentie
Wanneer je een bestelling via de website plaatst, behouden we je persoonsgegevens voor onze administratie, tenzij en totdat je ons vraagt deze informatie te verwijderen. Voor meer informatie over je recht op verwijdering, zie het gedeelte "Je rechten" hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch gevolg voor je heeft of je anderszins significant beïnvloedt.
We voeren GEEN volledig geautomatiseerde besluitvorming uit die een juridisch of anderszins significant gevolg voor je heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant gevolg voor je heeft.
Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten:
- Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren bestaan.
- Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards gekoppeld aan IP-adressen op de blokkeerlijst. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen bestaan.
Rechten
AVG
Als je een inwoner bent van de EER, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over je hebben, deze naar een nieuwe service over te dragen en te vragen dat je persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: info@slimprintshop.com
Je persoonsgegevens worden initieel verwerkt in Ierland en vervolgens overgedragen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG-witboek van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar je computer of apparaat wordt gedownload wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, performance-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken je browse-ervaring beter door de website je acties en voorkeuren (zoals inloggen en regiokeuze) te laten onthouden. Dit betekent dat je deze informatie niet elke keer hoeft in te voeren wanneer je naar de site terugkeert of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste keer bezoeken is of dat ze regelmatig bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om je ervaring op onze website te optimaliseren en onze services te leveren.
Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkelfront. |
| cart | Gebruikt in verband met winkelwagen. |
| cart_sig | Gebruikt in verband met checkout. |
| cart_ts | Gebruikt in verband met checkout. |
| checkout_token | Gebruikt in verband met checkout. |
| secret | Gebruikt in verband met checkout. |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klant inloggen. |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klant inloggen. |
| _shopify_u | Gebruikt om updates van klantaccountinformatie te faciliteren. |
Rapportage en Analytics
| Naam | Functie |
|---|---|
| _tracking_consent | Tracking voorkeuren. |
| _landing_page | Landingspagina's bijhouden |
| _orig_referrer | Landingspagina's bijhouden |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
De hoeveelheid tijd dat een cookie op je computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"cookie is. Sessiecookies blijven totdat je stopt met browsen en permanente cookies blijven tot ze vervallen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en vervallen tussen de 30 minuten en twee jaar nadat ze op je apparaat zijn gedownload.
Je kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt kiezen of je cookies wilt accepteren via je browserinstellingen, meestal te vinden in het menu "Tools" of "Preferences" van je browser. Voor meer informatie over hoe je je browserinstellingen wijzigt of hoe je cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kun je terecht in het helpbestand van je browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.
Let ook op dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om je rechten uit te oefenen of je af te melden voor bepaalde soorten gebruik van je informatie door deze partijen, volg je de instructies in het gedeelte "Gedragsgerichte reclame" hierboven.
Niet bijhouden
Houd er rekening mee dat omdat er geen consistent industriebegrip is van hoe je moet reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we zo'n signaal van je browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@slimprintshop.com of per post met de onderstaande gegevens:
SLIMPRINT, Schepenveld 12-18, 3891 ZK, Zeewolde Nederland
Laatst bijgewerkt: [14-11-2025]
Als je niet tevreden bent met ons antwoord op je klacht, heb je het recht om je klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt je lokale gegevensbeschermingsautoriteit contacteren, of onze toezichthoudende autoriteit hier: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap